保安车辆管理制度

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我们首先根据实际情况,指引车辆进入指定的停车区域,要求车辆按规定停到指定位置,避免车辆乱停乱放现象。另外,加强对车辆的巡视力度,及时发现不安全因素,及时排除隐患。

(一)停车场入口车辆进入管理

1、应提供保安方车辆的信息,保安事先对指定车辆发放车辆停车卡。若有车辆进入,保安核对车牌是否与停车卡一致;

2、对于未携带停车卡的,应请车主出示行驶证、车主身份证,核对正确并登记由车主签名后予以放行;

3、临时停车车辆须严格做好临时的车牌登记,告知车主收费标准并发放临时停车卡后予以放行。

4、车辆进场后,车库巡逻员应迅速指引其慢行,安全地停放在车位上,并仔细检查车辆情况,如发现问题应报告车主,在《值班记录表》上进行记录,并提醒车主关好车门窗,将贵重的物品随身带走。

(二)停车场出口车辆离场管理

1、若有车辆离开,保安须严格核对车牌是否与停车卡一致;

2、临时停车车辆须核实车牌号、按规定收取车位停放服务费后予以放行;

3、对于未携带停车卡的,应请车主出示行驶证、车主身份证,核对正确后予以放行;

4、对于丢失临时停车卡的车主,应首先核对车牌等资料并复印好行使证、身份证及书面说明,赔偿我办卡工本费后,并按相关标准收取停车费用以后予以放行。

(三)车位停放服务费收取

1、临时停放车辆离场,收费人员须按公示的收费标准收取车位停放服务费。

2、车主交费后,收费人员须按金额出具相应的票据或发票。

3、票据与现金清点清楚,存放好放到指定位置,交接班时交接清楚。

(四)巡逻检查和情况处理

1、车库巡逻人员按规定的频次巡视停车场,清点停车数量,检查停车情况、车场出入口情况,发现问题及时处理并通知车主、管理服务中心,在《值班交班记录表》上做好记录。

2、车库巡逻人员应严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若有醉酒者驾车应立即劝阻,避免事故发生,并报车场管理中心,在《值班交班记录表》上记录。若该车有可疑迹象,值班员应通知所属区域巡逻岗予以确认。

3、车辆出场时,保安应仔细核对出场车辆和车主,若对出场车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车前向司机微笑点头说你好,有礼貌地询问,并与车主核对驾驶证件后,登记放行;若发现有问题时,应立即想办法留住车辆,通知监控中心和领班到场处理,将处理情况在《值班交班记录表》上进行记录。

4、车场每班岗位交接班前必须检查道闸等设施,发现问题及时报告,做好交接班记录。

5、严格执行车辆管理制度,凡上锁的非机动车辆,任何人不得扛出门岗。