南阳保安 | 守护平安南阳热土 打造优质服务品牌

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河南省南阳市保安服务有限公司成立于2002年8月,现有保安从业人员1万余名,中国保安协会理事单位,曾被评选为第四届“全国优秀保安服务公司”、第五届“全国先进保安服务公司”,2020年疫情防控表现突出受到公安部通报表扬,2022年3月评选为全国“保安之星”,曾获得“河南省先进保安服务公司”“南阳市社会治安综合治理工作先进单位”等称号,荣记“集 体一等功”“集体三等功”各一次。

河南省南阳市保安服务有限公司多年来,坚持以人防为基础,技防为支柱,武装守押为龙头,多种经营为补充的经营原则,不断探索创新,发挥科技潜能,强化队伍建设,提升服务质量,现人防客户570余家,技防客户3360余家,武装守押客户120余家,服务客户总发案率控制在0.2%以下,走出了一条人防技防物防相结合的保安服务之路,为“平安城市”建设做出了贡献。

一、打牢发展基础,创建优质服务品牌

南阳保安公司坚持依法经营、创新发展,主动融入南阳市社会经济发展大局,积极服务“平安城市”建设。近年来,通过挖潜增效,投资千余万元,筹建办公设施和培训基地,建立花园式“保安之家”,有效改善了办公和生活条件;积极回应社会对安全服务多元化的需求,加大科技防范投入,建立大容量大屏幕电子监控联网报警系统,并对原有设施进行升级换代,实现了与市公安局110指挥中心联网;建立GPS卫星定位监控系统,加强对押运车辆全方位监控;建设保安培训基地、电化教室,购置培训器械,推进保安职业教育进程;高标准建设职工食堂、学习室、健身中心等基础设施,使全体员工感受到了家的温暖。

南阳保安公司在创建优质服务品牌中,从提高科技含量入手,探索人力防范与技术防范相结合的服务模式,以金融和城域110联网报警、卫星定位系统、区域性安全防范工程为依托,着力在售后服务和提高服务质量上下功夫,拓展客户3360余家,有效防范、遏制了各类案件、事故发生。公司通过科技强化服务水平,为客户提供门卫守护、治安巡逻、技术防范、物业管理、消防巡查、治安协管、武装押运护卫等安全服务,在协助公安机关维护社会治安,确保客户单位内部安全方面发挥着不可替代的作用。近五年来,为公安机关提供破案线索670余条,协助公安机关抓获犯罪嫌疑人460人次;保安员执勤中制止盗窃、械斗、扰乱公共秩序等治安案事件1230余起,化解矛盾纠纷1670余起,消除各类不安全隐患3520起,直接挽回经济损失达约1.2亿元;先后有98名保安员为保护国家财产和群众利益光荣负伤。

二、担当社会责任,奋战疫情防控一线

常态化疫情防控以来,南阳保安公司勇担社会责任,坚决落实“外防输入、内防反弹”防控举措,成立领导小组,组建疫情防控应急分队,调整充实防控力量和“四级管理监督”机制,统筹疫情防控和保安服务各项工作,不断提升精准防控水平。首先,强化责任、确保防控工作精准到位。按照疫情防控指挥部要求,数千名保安人员进驻车站路口、公共场所和临时检查点,积极协助公安、卫健部门和社区街道做好出入管控地区人员、车辆、物品等卫生防疫检查工作,在开通的绿色通道上优先保障救护、防疫车辆运送医护人员、药品器械、民生物资车辆的通行。认真做好卡点执守、身份登记、体温检测、信息采集、“四类人员”排查、街面楼道消毒、宣传疏导等工作,标准不减、要求不降,有效地确保了疫情防控措施的落实。同时,注重科学防范,一方面加强疫情防控正面引导。增强员工自我防疫意识和防疫能力,确保一线执勤保安员配备必要的防护装备;另一方面宣传各单位在疫情防控中涌现出来的先进典型、经验做法,及时将基层员工抗击疫情的精神风貌展现出来,有效地鼓舞了士气、提振了精神。其次,多措并举、助力企业复工复产。南阳保安公司结合疫情防控和复工复产实际,全力做好企业开工前入场检查、体温测量、清洁消毒、安检防卫、防疫宣传等防控工作,通过电脑、手机APP在线学习,提升了保安员职业技能水平;武装守押企业坚守现金配送、清分岗位,全方位做好现金配送、消毒工作,让客户用上“放心钱”;校园保安中队开展疫情期间防疫处突演练,重点做好健康监测、环境整治、风险防控、闭环管理、防疫宣传、公共区域消毒等防控工作,确保学校正常复课。疫情防控以来,南保公司广大保安从业者用忠诚和担当扛起的社会责任,不断赢得各级领导和社会各界的肯定和好评,共收到各类感谢信、表扬信80余封,锦旗20余面,被公安部授予“全国抗击疫情表现突出保安集体”称号。

三、狠抓班子建设,强化队伍内部管理

南阳保安公司注重用党建引领企业全面建设,提升队伍战斗力,凝聚员工向心力。一是狠抓班子建设,充分发挥示范带头作用。班子成员每周坚持政治理论、法律知识学习制度,按照现代企业管理要求,建立并不断完善党委领导下的总经理负责制,坚持集体领导、分工负责与民主管理相结合,做到周有分析、月有小结、季有考评、年终总评奖惩,工作长计划、短安排,确保了公司政令畅通、运转自如。

二是强化内部管理,规范保安队伍服务行为。结合保安队伍青年员工多、思想活跃等特点,积极吸纳先进员工入团、入党、入工会,开展争创“青年文明号”“先进党支部”等活动,使党团员骨干带头作用得到充分发挥。利用工会组织落实以人为本,推进民主管理,企业顺利通过国家质量管理、职业环境管理、职业健康管理体系认证,充实完善了企业内部各项规章制度、岗位职责、激励约束机制,不断强化公司宏观控制、保安督察与大队长抓面、中队长抓片、班组长抓点的“四级管理”责任制。结合公司《保安督察通报》,定期通报保安服务效益及质量情况,鼓励保安客户参与日常服务监督管理之中,年终考核客户的满意度持续保持在97.6%以上。

三是狠抓素质养成,加大企业文化建设步伐。重视文化建设,坚持文化育人,是南阳保安公司一显著特点。在日常工作中借助纪念日、重要节日组织员工开展篮球、羽毛球、棋类、拔河等体育比赛,举办书法绘画展、知识竞赛、迎新春保安文艺晚会,坚持两年组织一次“十佳保安模范”评选活动,用身边的先进典型教育鼓舞每名保安员,公司涌现出“全国优秀保安员”王国胜,全国无偿献血近百次、捐献造血干细胞等“特殊贡献奖”获得者范聚敏、李刚,先后有40名保安员参与“十佳道德模范”评选活动,丰富多彩、健康向上的企业文化,培养了企业员工团队精神,发挥了鼓舞士气、成风化人、凝心聚力的作用。


来源:中国保安协会